对于一部分入驻京东海囤**平台（原京东**购）的商家来说，2018年12月4日算是个特殊的日子。这一天，京东海囤**发布了2019年商家店铺的续签考核标准。

主营一级类目归于食品饮料、酒类、生鲜、宠物生活等的中小商家松了一口气：此前悬在头**的──月均销售额必须达到5万元人民币──考核门槛被取消，从此不再“负重前行”。对其中一些人来说，岁末已经备好的一笔刷单预算骤然释放，算得上意外之喜。

与此同时，身处家用电器和医药保健类目的部分商家则没那么幸运。有多位商家向亿邦动力网表示，今年的考核规则新增得猝不及防，没留下任何调整空间。

在不了解前因后果的情况下，不敢妄下定论，直接找来了这两年的规则进行比对。

可以发现，相比于2018年的考核标准，2019年续签的考核标准的确增加了针对家用电器和医药保健类目的门槛，销售额需达到月均5万元人民币。此外，上图中的多项标准均属于商家无法续签的充分不必要条件，只需一项未达标即无法续签。

根据部分GMV未达标商家提供的后台图片显示，即使月均销售额无法到达5万元的“及格线”，他们依然是京东海囤**平台该细分类目下的“B级商家”，这意味着该类目至少50%以上的店铺将由于不能达标而被清退。

有从事韩国进口保健品的商家W透露，其自2017年中开始在京东海囤**（当时是**购）开店，至今1年零6个月，合计投资17万元人民币，亏损7万元人民币。其中，包括店铺装修、图文设计等前期费用占了相当大的比例，这些成本本应在多年经营中被摊薄，如今则行将被“RESET”，失去回本机会。

一个细节是，商家W在创业之初即选择京东“**购”平台，很重要的原因是京东“**购”的保证金低。据了解，天猫平台“医疗及健康服务” 一级类目的店铺保证金为人民币30万元，而彼时的京东“**购”平台只需15000美元，约相当于天猫的三分之一。即便如此，保证金也占据了商家W的17万启动资金中过半流动资金。此外，医药保健类目的保证金也将于2019年上涨至30000美元，直让商家W念叨“干不下去了”。

必须承认，本次规则调整所波及的大多是腰部以下的小商家。放眼2019年，商家W在2017年的启动资金已经不足以支付保证金，或可推测京东海囤**也在尝试调整商家结构，以服务更少的KA商家为优化方向。而本次受波及的小商家大多诉求也是愿意执行新标准，但求不要将标准回溯，给他们一个适应新规或减损退出的机会。

从**数额来看，京东海囤**新出台的考核标准并不算高得离谱。一位京东海囤**平台头部保健品品牌的负责人告诉亿邦动力，该品牌几乎完全没有感受到本次考核标准调整带来的影响，并且认为调整过后的标准“也很低”。

电商商家的两较分化显得如此直白：对头部商家而言，包括规则调整等在内的万事皆浮云，更关心怎么做产品和品牌；对腰部以下商家而言，一次猝不及防的标准变更便足以让他们宣告创业失败。

在成熟平台上，马太效应几乎一定会进一步放大，平台也知道如何在恰当的时候调整商家构成，把服务精力聚焦。那么，如果小商家的退出是无可避免的宿命，平台和商家双方如何共同协商，想办法让商家退出得体面一点──这其实更多是沟通的问题。

有人已然捧出新一年的商业计划书，认了亏损，规划着体面离开。同样受到波及的商家F告诉亿邦动力，明年将把主要精力放在经营淘宝和苏宁上。在商家F看来，天猫国际的续签政策相比如今的海囤**更人性化：一样的月均5万销售额标准，前半年*核，后一年考核指标减半，一年半后才*执行，给了商家明确的适应期。但天猫国际较高的品类保证金阻止了商家F，他更愿意把保证金转化为流动资金。与天猫相比，淘宝店的近乎零门槛与苏宁的三万元保证金都不算多，相信好好运营就有跑顺起来的希望。而其经营的高端保健品作为客单**、复购率高的细分品类，也不太适合在拼多多上架。

从某种意义上看，京东海囤**修改部分考核标准更像是一次简单的内**化，或许京东自己也没想到会引起这许多“浪涌”。

针对这次商家续签规则变动所引起的风波，向京东海囤**方面进行求证，其官方表示，调整是为了进一步提升平台的服务水准，**商品品质。对于有意愿续签的商家，平台方也会本着开放的态度与商家保持沟通，帮助商家成功续签。

也期待双方能密切沟通，弭除矛盾，平台能在没有后顾之忧的情况下完善机制体制，商家能在协商处理的过程与结果中得到应有的缓冲。

以下为京东海囤**官方针对此次事件给出的完整回应：

以客户为中心、提供高品质商品和优质服务是京东海囤**一直坚持的理念。为了更好满足消费者的需求、**商品品质、提升服务水平，进一步保证消费者在海囤**可以“安心购”、“满意购”，同时基于2018年平台商家的整体发展情况，综合考虑商家发展需求，海囤**保健类目近期调整了商家2019年续签规则。

2019年海囤**开放平台商家店铺续签考核标准于2018年12月4日公布，2018年12月11日正式生效。与合作商家的续签工作目前在正常进行中，所有续签工作计划在3月底前完成。同时，针对一些商家实际情况，也进了细化考核标准，比如月均GMV的标准只针对开店时长大于或等于390天的店铺进行考核，新入驻商家不受此考核标准限制。相比行业内要求开店时长大于180天的条件，海囤**为合作商家提供了更充足的成长周期。

在续签过程中，针对考核标准和执行情况，京东海囤**愿意以开放的态度与商家保持密切沟通，帮助所有符合标准的商家顺利入驻、续签。

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