随着电商的飞速发展,电商代运营已经变成电商界人士选择的大趋势了;该如何选择电商代运营公司已经变成了许多掌柜的痛点了,找代运营公司该如何找?是不是找一家能负责网店日常运营和店铺推广的代运营公司就可以了呢?显然并不是,选代运营公司要考虑到方方面面,寻找到较合适的才是较重要的,今天就说一下该如何选择合适的代运营公司。
有一个结论:代运营是大趋势,选择代运营的思想是正确的,可是关键是如何选择?
**:看口碑,看实力
就跟淘宝买东西是一样的,口碑很重要,一个烂的代运营公司,做一家倒一家,骗服务费的,肯定口碑也好不到哪里去,所以从这里可以筛掉很多。但是光是有口碑也不够,再看实力,一个实力大的公司,自然人才济济,资源也多,人脉也广,所以有钱的金主,奔着大公司去,基本上不会出太大问题。
*二:与负责项目的店长深入交流
我觉得这点非常重要,很多都是跟业务员谈了以后,直接就签单了。这里面有两个问题,一个是业务员本身也是半瓶水,你提什么要求他都会满口答应,反正后面又不是他做;还有个问题是,业务员为了拉单子,说的话,水分真的很重,所以你可以考虑业务员的话,但是一定不要太当真。
我觉得做一个电商项目,店长的思维和策略非常重要,其实每个店长每个做运营的方式方法都一定不一样,我们只有找到适合自己店铺的。比如有些运营就擅长烧直通车打**,甚至也做了很多优秀的店铺出来,可是如果你自己的店铺没有做**的优势,那这个店长肯定就不适合你。
我经常和一些来应聘的运营聊,我首先会了解下他们做过的项目以及策略,然后我会问比较细的问题,细到执行的问题,因为我觉得一个再牛叉的运营,光是有策略也是不够的,如何带领团队完成目标,如果提高团队的执行力,我觉得才是较重要的。
很多运营来应聘的时候,一说到具体的问题就支支吾吾,那肯定不行,说明他要么不懂,要么就是以前只是给别人当助理的,甚至只是在网络上多看了几篇干货,呵呵。在这里,可以给大家提供几个问题,一你可以问他 如果招来的美工是新手,会PS,但是没有太多的淘宝美工经验,你问他怎么办,他如何解决这个美工的问题?最后最后,较重要的,这个店长的为人非常重要!其实在聊天的过程中,还是可以了解一个人的性格的。
很多运营来应聘的时候,我都会叫他看店铺,看后台数据,在短时间内看看我店铺有什么问题,大部分都是你这个首页不好啊,甚至你这个广告语不行啊,还有你这个排版不行啊,讲来进去都是美工的问题,其实他提这些问题不是说他美工知识很好,只是说明了他看问题很*看表象。我就说过一句话,你把我首页改了,把我排版改了,我的销量就能翻倍么?呵呵,所以可想而知了。
最后,你选择的店长一定要有你做的类目的经验,因为很多类目不同,运作手法完全不一样,有类似的经验,大方向上来讲,不会出太多的错。
*三是看代运营公司给你的方案
很多人都看方案,可是很少有人知道怎么去看,看方案一定不要被代运营公司带沟里去了,曾经有个代运营公司给我看的方案,说给我那个项目一年包做一千万,我说很好啊,然后我问他一千万在哪些渠道完成,他说直通车,淘宝客,站外,分销……我说也还行吧,那淘宝客和分销,你们具体的方案在哪里,然后他们就给我看了这样的方案,淘宝客就是招募和维护,分销就是招募和维护……到此,我只能呵呵了。我觉得这样的方案不是不对,是太标准化了,估计给每个客户都是这样的方案,那你觉得每个店铺都是靠直通车淘宝客分销做起来的吗?答案肯定不是,因为店铺主要的手法和灵魂只能是一种,靠直通车这些硬广的,主要手法就是砸钱。做分销的,一定是专心做分销,可能直通车是什么都不知道。我说的可能有点较端,可是事实就是如此,你想什么都沾,最后一定每个渠道都是半瓶水。业绩也是半瓶水。
所以,我觉得好的方案,一定是这样做出来的,代运营公司要充分了解你的产品和供应链,甚至了解你这个老板抠门不抠门。然后结合你的实际情况,给你提供一个解决方案,记住首先一定是解决方案。以他们的经验告诉你你的店铺适合做什么渠道,适合怎么做,要这样做的话,你还需要在哪些方面改进。如果你是标准品,一定是要有大广告的投入,如果你是小众产品,那一定要从品牌包装入手。所以不同的产品不同的供应链,方案**天差地别。
所以,找代运营公司,一定要多选几家,多比较。哪里那么*上当呢?