首先呢,谈一下什么是托管,其实这不是一个的行业,网店托管其实和线下的一些托管在实质上没有什么区别。就是网店卖家把店铺日常客服、装修策划等的工作委托给第三方服务公司,由专业人员为网店卖家全天候经营网店。
其实现在很多网店托管的被服务者其实只是为了多元化的投资,很多卖家涌入这些平台上,他们大部分都不是专业的电商人才,可以减少支出风险。网络平台有重多规则需要摸索,而代价其实很昂贵,如果想要确保店铺正常运营可以将其交给代运营公司。
而阿里巴巴网店托管可以做大做强核心就是有自己一套运营经验可以保证网店宝贝的销量,这就是我们的核心竞争优势。
淘宝店铺怎样才能提高销量?销量也可以说是成交量,是淘宝店铺生存的基本条件。所有天猫淘宝代运营公司所做的一切工作都是为了提高这个数据。今天为大家分享几个淘宝代运营公司总结的技巧。
一、淘宝店运营技巧较重点,提前规划很重要:
年销售在300万以上的店铺,需要制定清晰的年度规划,季度规划,月度规划。年销售额300万一下的淘宝店铺,规模比较小,可以简单的制定月目标,周计划。除了按照时间维度制定的规划。细节中还要拆分成财务规划,人员规划,货品规划,推广规划,利润规划等等。运营团队的所有人都清楚,在每个时间节点,大家的工作目标和重点分别是什么。在这里为大家举个例子,我们用活动规划来做个案例:一家童装店铺,六一儿童节的活动规划在三月份就要完成,活动的销售额目标是100万,推广费用20万,那么接下来,所有的细节都要为了实现目标而提前准备。商品团队确认**定价和向生产部门下订单。运营部门制定活动内容。企划部门开始收集活动页面并提前准备。客服部门开始准备活动话术。物流部门提前整理货架,演练发货流程。有准备才能打胜仗。
二、淘宝会员关系管理:
会员是需要活动刺激来增加粘性的。我们再沿用上一个案例,六一儿童节的活动继续举例。活动要有效果目标,比如店铺日常的转化率是2,六一节的活动目标转化率是2.5,那么通过哪些方式来提升转化率呢?下面为大家介绍几种活动及活动效果:
满送活动,提高客单价和客单件。
*活动,提高老会员的粘性。
套餐搭配活动,提高客单的同时回馈消费者。
节日促销活动,非常重要,因为大家的购买需求是一定的,而且都是在节日释放的,这个时候,如果其他淘宝店铺在做节日促销活动,我们不做,那么无疑是把流量和销售额白白拱手送人。所以,做好节日促销活动才是打赢市场争夺战的关键。
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